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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

City Meal 24(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーでは、個人情報の収集・使用・保護に関する方針を説明します。最終更新日:2025年6月8日

1. 収集する個人情報

当社は、以下の情報をお客様から収集することがあります。

  • お名前、メールアドレス(お問い合わせフォーム経由)
  • サービスに関するご相談内容
  • Cookie等により自動的に収集される閲覧情報(同意がある場合)
  • アクセスログ(IPアドレス、ブラウザ情報など)

収集する情報は、提供するサービスに必要な範囲に限定しています。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために使用します。

  • お問い合わせへの回答および対応
  • コンサルティングサービスの提供
  • サービス改善のための分析
  • 法令上の義務の履行

お客様の同意なく、上記以外の目的で個人情報を使用することはありません。

3. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令上の義務がある場合
  • サービス提供に必要な業務委託先(守秘義務契約締結済み)

当社がご同意のもとで利用するGoogleアナリティクス等の分析ツールは、独自のプライバシーポリシーに従い動作します。

4. 情報の保護措置

当社は、不正アクセス・漏洩・滅失等を防ぐため、以下の対策を講じています。

  • 通信のSSL暗号化
  • 個人情報へのアクセス制限
  • データ取扱い担当者への教育
  • 不正アクセスが発生した場合の速やかな通知体制

5. データの保存期間

お問い合わせに関連する個人情報は、対応完了後2年間保存します。法令上の義務がある場合は、それに従う期間保存します。保存が不要になったデータは、安全な方法で削除します。

6. お客様の権利

お客様は、個人情報に関して以下の権利を有しています。

  • 保有する個人情報の開示・確認を求める権利
  • 不正確な情報の訂正を求める権利
  • 個人情報の削除を求める権利(消去権)
  • データポータビリティの権利
  • 処理に対する異議申し立ての権利

権利の行使については、お問い合わせページからご連絡ください。

情報提供の拒否とデータ削除

当サイトの利用にあたり、個人情報の提供は必須ではありません。情報を提供したくない場合は、お問い合わせフォームやその他の入力機能の使用を控えていただけます。ブラウザ設定からCookieを無効にすることも可能です(詳細はクッキーポリシーをご覧ください)。すでに提供されたデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。速やかに対応いたします。

7. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の改訂に伴い更新されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。